თითოეულ შეტყობინებას — პასუხი.
ერთი ასისტენტი, ყველა მესენჯერში.
AI Business Assistant პასუხობს თქვენს კლიენტებს 24/7 WhatsApp-ზე, Telegram-ზე, Instagram Direct-ზე, Messenger-სა და თქვენს საიტზე — თქვენი კატალოგით, ფასებითა და წესებით, ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. როცა გარიგება მწიფდება, ის დიალოგის შუაშივე გადასცემს ჩატს თქვენს გუნდს.
დაკავშირება, სწავლება, მუშაობა, კონტროლი
არანაირი სააგენტოს ხელშეკრულება, არანაირი ექვსკვირიანი კვლევა. სამუშაო სივრცეების უმეტესობა პირველ ნამდვილ კლიენტს ერთი კვირის განმავლობაში პასუხობს.
დაკავშირება
დააკავშირეთ WhatsApp Cloud API, Telegram ბოტი, თქვენი Instagram და Facebook გვერდები, ან ჩასვით ერთი სკრიპტის tag თქვენს საიტზე. მონაცემები ინახება დაშიფრული ჩვენს სერვერებზე — არასდროს ბრაუზერში.
სწავლება
ატვირთეთ თქვენი კატალოგი, ფასების სია, ხშირად დასმული კითხვები, მიწოდებისა და გარანტიის პირობები. დააყენეთ ტონი, ენები, სამუშაო საათები და წესები, რომლებსაც ასისტენტი არასდროს დაარღვევს.
მუშაობა
ასისტენტი პასუხობს ყველა არხზე ერთი მიმოწერით თითო კლიენტთან, იმ ენაზე, რომელზეც კლიენტმა მიწერა, და თითოეულ დიალოგს რეალურ დროში გადასცემს თქვენს CRM-ს.
კონტროლი
თვალყური ადევნეთ საერთო შემომავალ ყუთს, ერთი დაწკაპუნებით ჩაერთეთ ნებისმიერ ჩატში, შეამოწმეთ ცვლილებები სატესტო გარემოში კლიენტებამდე მიღწევამდე და გაეცანით ვინ რა შეცვალა ჩანაწერს.
შეტყობინებები, რომლებიც არასდროს უნდა მისულიყო ადამიანთან
თქვენს გუნდს რჩება ის დიალოგები, რომლებიც გარიგებას აჯერებს. დანარჩენს იღებს ასისტენტი — და ამზადებს იმასაც, რაც საბოლოოდ გუნდამდე მიდის.
პროდუქტისა და ფასის შესახებ კითხვები
პასუხობს თქვენი კატალოგისა და ფასების სიის მიხედვით — მოდელები, მასალები, ზომები, მარაგი, მიწოდების პირობები.
პირველი პასუხი, მყისიერად
ღამით, შაბათ-კვირას, დღესასწაულზე. კლიენტი, რომელმაც 02:40-ზე მისწერა, იღებს ნამდვილ პასუხს და არა ავტომატურ შეტყობინებას.
ლიდის კვალიფიკაცია
აგროვებს ზუსტად იმას, რაც თქვენს გაყიდვების გუნდს სჭირდება: ქალაქი, ბიუჯეტი, ვადები, ბინის ან პროექტის დეტალები.
შეხვედრები და ვიზიტები
სთავაზობს სალონში ვიზიტის დროს ან ზარს, ადასტურებს დეტალებს და წერს მათ CRM ბარათში.
დაბრუნებული კლიენტის ამოცნობა
ადარებს ტელეფონის ნომერს თქვენს CRM-ს, ესალმება ცნობილ კლიენტებს სახელით და ინახავს მათ ისტორიას.
რუტინული მხარდაჭერა
შეკვეთის სტატუსი, გარანტიის პირობები, სამუშაო საათები, მისამართი და პარკინგი — კითხვები, რომლებიც თქვენი გუნდის დროს ჭამს.
ჰკითხეთ რამე ისეთს, რასაც კლიენტი იკითხავდა
ეს ნამდვილი პროდუქტია, რომელიც ჩვენივე ასისტენტის სახით პასუხობს: ჰკითხეთ ტარიფებზე, არხებზე, როგორ გადაეცემა საუბარი ადამიანს ან რა სჭირდება მის გაშვებას თქვენს ბიზნესში — ნებისმიერ ენაზე.
ჩატი ამ გვერდის კუთხეში გაიხსნება. ეს ჩვენი რეალური სამუშაო სივრცეა: თქვენი კითხვა ნამდვილ ინბოქსში ხვდება და ადამიანს შეუძლია საუბრის გაგრძელება.
ერთი ეკრანი თქვენი ბიზნესის ყველა დიალოგისთვის
ეს არის ნამდვილი პანელი, არა მაკეტი — ყოველი ჩატი WhatsApp-იდან, Telegram-იდან, Instagram-იდან, Messenger-იდან და თქვენი საიტიდან ერთ შემომავალ ყუთში ხვდება, დიალოგს ერთი დაწკაპუნებით იღებთ, ხოლო ასისტენტს თქვენი ხშირად დასმული კითხვების ჩასმით ასწავლით. თავად სცადეთ სატესტო გარემოში, სანამ კლიენტი სცდის.
რა გააკეთა ასისტენტმა ამ კვირაში: დიალოგები, წილი, რომელსაც თავად უპასუხა, პირველი პასუხის დრო და რამდენი გამოიყენეთ თქვენი გეგმიდან.
რეგისტრაციის გარეშე. საერთო სადემონსტრაციო სამუშაო სივრცე ნიმუშ დიალოგებით — ნებისმიერს შეუძლია სცადოს.
ყველაფერი, სადაც კლიენტები გწერენ, ყველაფერი, სადაც გუნდი მუშაობს
დააკავშირეთ არხი პანელში — ასისტენტი, შემომავალი ყუთი და თქვენი CRM ხედავენ ერთსა და იმავე დიალოგს.
არხები
Meta Cloud API, თქვენივე ნომერი
თქვენი ბოტი, ორ წუთში აქტიური
ერთი სკრიპტი, ნებისმიერი CMS
პირადი შეტყობინებები თქვენი ბიზნეს-ანგარიშიდან
Facebook გვერდის შემომავალი ყუთი
CRM და სისტემები
Open Lines კონექტორი — ჩატები თქვენს Bitrix ყუთში ხვდება
ლიდები და დიალოგის ჩანაწერები
ლიდები და დიალოგის ჩანაწერები
კონტაქტები, გარიგებები და დროის ხაზის მოვლენები
გადაგზავნეთ ყველა მოვლენა თქვენს საკუთარ სისტემებში
ჯავშნის დროები პირდაპირ ჩატიდან
ასისტენტმა იცის, როცა გვერდზე უნდა გადგეს
ავტომატიზაცია, რომელსაც არ შეუძლია გვერდზე გადგომა, გარიგებებს გიჯდებათ. ეს ასისტენტი გადასცემს დიალოგს საკვანძო სიტყვაზე, მედია შეტყობინებაზე, რომლის ინტერპრეტირებაც არ უნდა, მენეჯერის დაწკაპუნებაზე — და უკან იბრუნებს, როცა დიალოგი ჩუმდება.
- კლიენტი ითხოვს ადამიანს
ნებისმიერი საკვანძო სიტყვა, რომელსაც დააკონფიგურირებთ — ნებისმიერ თქვენს ენაზე — მყისიერად აჩერებს ასისტენტს და აცნობებს გუნდს.
- თქვენი მენეჯერი ერთვება
ერთი დაწკაპუნება საერთო შემომავალ ყუთში, ან უბრალოდ პასუხის გაცემა Bitrix24 Open Lines-იდან. ასისტენტი ჩუმდება ამ დიალოგისთვის.
- ყველაფერი ერთ მიმოწერაშია
ბოტის პასუხები, მენეჯერის პასუხები და კლიენტის შეტყობინებები ერთსა და იმავე ისტორიაშია — პანელშიც და თქვენს CRM-შიც.
- ავტომატური დაბრუნება ბოტთან
თქვენ მიერ დაყენებული უმოქმედობის პერიოდის შემდეგ (ნაგულისხმევად 24 სთ) ასისტენტი ისევ ირთვება, რომ არავის მოუწიოს დახსომება, უკან ჩართოს ის.
- სამუშაო საათების მიღმა
ასისტენტი ეუბნება, როდის უპასუხებს ადამიანი, იმის ნაცვლად, რომ დაპირდეს პასუხს, რომელსაც არავინ გამოგზავნის.
თქვენი კლიენტების მონაცემები ჩვენი სასწავლო მასალა არ არის
მოსაწყენი გარანტიები, მარტივად ჩამოყალიბებული. ხელმოწერამდე ნებისმიერი მათგანი წერილობით მოითხოვეთ.
ერთი სამუშაო სივრცე, ერთი მონაცემთა ბაზა
ყველა დიალოგი, ცოდნის ჩანაწერი და დაშვების მონაცემი შემოსაზღვრულია თქვენი სამუშაო სივრცით და ყოველ მოთხოვნაზე ფილტრდება სამუშაო სივრცის იდენტიფიკატორით. კლიენტთა მონაცემების საერთო აუზი არ არსებობს.
დაშვების მონაცემები რჩება სერვერზე
WhatsApp ტოკენები, ბოტის ტოკენები და CRM გასაღებები დაშიფრულია მოსვენებულ მდგომარეობაში და გამოიყენება მხოლოდ ჩვენი სერვერების მიერ. პანელი აჩვენებს დაფარულ მინიშნებებს და არასდროს — თავად საიდუმლოს.
აუდიტის ჟურნალი
ვინ შეცვალა prompt-ი, ვინ დააკავშირა არხი, ვინ ჩაერთო ჩატში და როდის. მოთხოვნით ექსპორტირებადია.
მინიმალური პერსონალური მონაცემები prompt-ში
მოდელი იღებს დიალოგსა და თქვენს ცოდნის ბაზას — არა თქვენს CRM ბაზას. კლიენტთა ჩანაწერების დამთხვევა ხდება სერვერის მხარეს.
ევროკავშირისა და აშშ-ის მოდელის პროვაიდერები
Anthropic, OpenAI ან DeepSeek — თქვენი არჩევანი თითო სამუშაო სივრცისთვის, ან მოიტანეთ საკუთარი გასაღები Enterprise გეგმაზე.
წაშლა მოთხოვნით
წაშალეთ დიალოგი, ცოდნის ჩანაწერი ან მთელი სამუშაო სივრცე. ჩვენ მას ვშლით აქტიური ბაზიდან და შემდეგ ციკლში — სარეზერვო ასლებიდანაც.
შექმნილია ბიზნესებისთვის, რომლებიც ჩატში ყიდიან
ყველგან, სადაც პირველი კითხვა მესენჯერში ჩნდება და პასუხი წყვეტს, იქნება თუ არა მეორე.
კატალოგის შესახებ კითხვები, მასალები, ვადები, სალონში ვიზიტები.
პროცედურების ფასები, მომზადების წესები, ჯავშნის მოთხოვნები.
ლისტინგის დეტალები, დათვალიერებები, ბიუჯეტისა და უბნის კვალიფიკაცია.
ხელმისაწვდომობა, სერვისის დროები, ნაწილებისა და გარანტიის შესახებ კითხვები.
მარაგი, ზომები, შეკვეთის სტატუსი, დაბრუნება და მიწოდება.
სამუშაოს მოცულობა, ტარიფები, ხელმისაწვდომობა, საწყისი კითხვები პირველ ზარამდე.
$39-დან თვეში
ფიქსირებული ყოველთვიური ფასი თითო სამუშაო სივრცისთვის — არა თითო მომხმარებელზე და არა თითო შეტყობინებაზე. წლიური გადახდისას — 20% ფასდაკლება. არანაირი სააგენტოს ხელშეკრულება.
ჩვენ ვაკავშირებთ არხებს, ვტვირთავთ თქვენს ცოდნას და ვარეგულირებთ ტონს — თქვენ კი ამტკიცებთ შედეგს.
- არხის დაკავშირება: Meta Business / WhatsApp Cloud API, Telegram ბოტი, საიტის სკრიპტი
- ცოდნის ბაზის იმპორტი თქვენი კატალოგიდან, ფასების სიიდან, ხშირად დასმული კითხვებიდან და პოლიტიკებიდან
- ტონისა და წესების მორგება თქვენს ენებზე (ka / ru / en და სხვები)
ჩვეულებრივ ამოქმედდება 3–5 სამუშაო დღეში.
კითხვები, რომლებსაც ყოველი კონტრაქტის წინ გვისვამენ
გჭირდებათ Meta Business ვერიფიკაცია?+
WhatsApp-ის, Instagram Direct-ისა და Messenger-ისთვის — დიახ. Meta მოითხოვს ვერიფიცირებულ ბიზნეს ანგარიშს, სანამ ბიზნეს ნომერი ან გვერდი API-ს მეშვეობით შეტყობინებებს გაგზავნის. ჩვენ ნაბიჯ-ნაბიჯ გაგატარებთ პროცესს და გადმოგცემთ ზუსტ მოქმედებების გეგმას — ვერიფიკაცია თავად ხდება თქვენს Meta ანგარიშში, რადგან ნომერი და გვერდები თქვენივე უნდა დარჩეს. Telegram და საიტის ჩატი არანაირ ვერიფიკაციას არ საჭიროებს და იმავე დღეს შეიძლება ამოქმედდეს.
რომელ AI მოდელებს იყენებთ?+
ასისტენტი პროვაიდერისგან დამოუკიდებელია. ნაგულისხმევად ვიყენებთ Anthropic Claude-ს ხარისხისადმი მგრძნობიარე სამუშაო სივრცეებისთვის და შეგვიძლია გადავრთოთ OpenAI-ზე ან DeepSeek-ზე თითო სამუშაო სივრცისთვის — მოდელი პარამეტრია და არა გადაწერა. Enterprise გეგმაზე შეგიძლიათ მოიტანოთ საკუთარი პროვაიდერის გასაღები და აირჩიოთ რეგიონი, სადაც ის იმუშავებს.
რა ხდება ჩემს მონაცემებთან?+
დიალოგები, ცოდნის ჩანაწერები და არხების დაშვების მონაცემები ინახება თქვენს სამუშაო სივრცეში და არასდროს ერევა სხვა კლიენტის მონაცემებს. დაშვების მონაცემები დაშიფრულია მოსვენებულ მდგომარეობაში. მოდელის პროვაიდერები იღებენ მხოლოდ დიალოგსა და შესაბამის ცოდნის ფრაგმენტებს, მათი API მონაცემებზე არასწავლების პირობების ფარგლებში. ყველაფრის ექსპორტი ან წაშლა შესაძლებელია მოთხოვნით.
რომელ ენებზე ლაპარაკობს?+
ის პასუხობს იმ ენაზე, რომელზეც კლიენტმა მისწერა — ქართული, რუსული და ინგლისური არის ის ენები, რომლებზეც რეგიონისთვის ვაზუსტებთ და ვამოწმებთ, ხოლო საბაზისო მოდელები ევროპული ენების უმეტესობას უმკლავდება. ასისტენტის ენების ფიქსირებულ ნაკრებზეც შეგიძლიათ მიმაგრება პარამეტრებში.
შეუძლია ჩემს გუნდს ჩაერთოს დიალოგში?+
დიახ, ერთი დაწკაპუნებით — საერთო შემომავალი ყუთიდან, Bitrix24 Open Lines-იდან, ან ავტომატურად, როცა კლიენტი ითხოვს ადამიანს ან აგზავნის რაღაცას, რასაც ასისტენტი არ უნდა უპასუხოს. ასისტენტი მყისიერად ჩერდება, თქვენი მენეჯერი წერს საკუთარი სახელით, და ჩატი ასისტენტს უბრუნდება თქვენ მიერ არჩეული უმოქმედობის პერიოდის შემდეგ.
შეწყვიტეთ იმ კლიენტების დაკარგვა, ვინც შუაღამისას მოგწერათ.
დაიწყეთ სამუშაო სივრცე რამდენიმე წუთში, ან მოგვანდეთ სრული მოწყობა.