كل رسالة عميل تحصل على رد.
مساعد واحد، كل تطبيقات المراسلة.
يرد AI Business Assistant على عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر WhatsApp وTelegram وInstagram Direct وMessenger وموقعك الإلكتروني — باستخدام كتالوجك وأسعارك وقواعدك، بالجورجية أو الروسية أو الإنجليزية. وعندما تقترب الصفقة من الإغلاق، يسلّم المحادثة لفريقك في منتصفها.
اتصل، علّم، شغّل، تحكم
بدون عقد وكالة طويل، وبدون ستة أسابيع من الاستكشاف. تجيب معظم مساحات العمل على أول عميل حقيقي خلال أسبوع.
اتصل
اربط WhatsApp Cloud API، أو بوت Telegram، أو صفحات Instagram وFacebook الخاصة بك، أو ألصق سطر سكربت واحد على موقعك. تُخزَّن بيانات الاعتماد مشفّرة على خوادمنا — ولا تُخزَّن أبدًا في المتصفح.
علّم
حمّل كتالوجك وقائمة أسعارك والأسئلة الشائعة وسياسات التوصيل والضمان. حدّد النبرة واللغات وساعات العمل والقواعد التي يجب ألا يخالفها المساعد أبدًا.
شغّل
يجيب المساعد على كل قناة ضمن محادثة واحدة لكل عميل، باللغة التي كتب بها العميل، وينقل كل محادثة إلى نظام CRM الخاص بك فور حدوثها.
تحكم
راقب صندوق الوارد المشترك، واستلم أي محادثة بنقرة واحدة، واختبر التغييرات في بيئة التجربة قبل أن يراها العملاء، واطّلع على سجل التدقيق لمعرفة من غيّر ماذا.
الرسائل التي ما كان ينبغي أن تصل إلى إنسان أصلًا
يحتفظ فريقك بالمحادثات التي تُغلق الصفقات. أما البقية فيتولاها المساعد — ويجهّز ما يصل منها إلى فريقك.
أسئلة المنتج والسعر
يجيب من كتالوجك وقائمة أسعارك — الموديلات والخامات والأبعاد والمخزون وشروط التوصيل.
رد أول فوري
ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية. العميل الذي كتب في الساعة 02:40 يحصل على رد حقيقي، لا رد آلي جاهز.
تأهيل العملاء المحتملين
يجمع ما يحتاجه فريق المبيعات فعلًا: المدينة والميزانية والجدول الزمني وتفاصيل الشقة أو المشروع.
المواعيد والزيارات
يقترح مواعيد لصالة العرض أو مكالمة هاتفية، ويؤكد التفاصيل ويسجّلها في بطاقة CRM.
التعرف على العملاء المتكررين
يطابق رقم الهاتف مع نظام CRM الخاص بك، ويرحّب بالعملاء المعروفين بأسمائهم ويحتفظ بسجلهم.
الدعم الروتيني
حالة الطلب، شروط الضمان، ساعات العمل، العنوان ومواقف السيارات — الأسئلة التي تستهلك يوم فريقك.
اسأله شيئًا قد يسأله عميل حقيقي
هذا هو المنتج الحقيقي، يجيب بصفته مساعدنا: اسأله عن الخطط والقنوات وكيف يتم التحويل إلى إنسان، أو ما الذي يلزم لإعداده لعملك — بأي لغة.
تفتح الدردشة في زاوية هذه الصفحة. إنها مساحة عملنا الحقيقية: يصل سؤالك إلى صندوق وارد حقيقي ويمكن لشخص متابعته.
شاشة واحدة لكل محادثة في عملك
هذه لوحة التحكم الحقيقية، وليست نموذجًا تجريبيًا — كل محادثة من WhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وموقعك تصل إلى صندوق وارد واحد، وتستلم أي محادثة بنقرة واحدة، وتُعلّم المساعد بلصق أسئلتكم الشائعة. جرّبه بنفسك في البيئة التجريبية قبل أي عميل.
ما فعله المساعد هذا الأسبوع: عدد المحادثات، ونسبة ما أجاب عليه بمفرده، وزمن أول رد، ومقدار ما استهلكتموه من باقتكم.
بلا تسجيل. مساحة عمل تجريبية مشتركة بمحادثات نموذجية — يمكن لأي شخص تجربتها.
كل ما يكتب إليه عملاؤك، وكل ما يعمل عليه فريقك
اربط قناة من لوحة التحكم؛ ويرى المساعد وصندوق الوارد ونظام CRM لديك المحادثة نفسها.
القنوات
Meta Cloud API، برقمك الخاص
بوتك الخاص، يعمل خلال دقيقتين
سطر سكربت واحد، أي نظام إدارة محتوى
رسائل مباشرة من حساب عملك
صندوق وارد صفحة Facebook
أنظمة CRM والأنظمة الأخرى
موصل Open Lines — تصل المحادثات إلى صندوق وارد Bitrix الخاص بك
العملاء المحتملون وملاحظات المحادثة
العملاء المحتملون وملاحظات المحادثة
جهات الاتصال والصفقات وأحداث الجدول الزمني
ادفع كل حدث إلى أنظمتك الخاصة
حجز المواعيد مباشرة من الدردشة
يعرف المساعد متى يتنحى جانبًا
الأتمتة التي لا تعرف متى تتنحى تكلفك صفقات. هذا المساعد يسلّم المحادثة عند كلمة مفتاحية، أو عند رسالة وسائط لا ينبغي له تفسيرها، أو بنقرة من أحد المديرين — ويستعيدها عندما تهدأ المحادثة.
- العميل يطلب التحدث مع إنسان
أي كلمة تسليم تحددها أنت — بأي لغة من لغاتك — توقف المساعد فورًا وتُخطر الفريق.
- مديرك يتولى المحادثة
بنقرة واحدة في صندوق الوارد المشترك، أو ببساطة بالرد من Bitrix24 Open Lines. يصمت المساعد في تلك المحادثة.
- كل شيء يبقى في محادثة واحدة
ردود البوت وردود المدير ورسائل العميل تظهر جميعًا في السجل نفسه — في لوحة التحكم وفي نظام CRM لديك.
- العودة التلقائية إلى البوت
بعد فترة الخمول التي تحددها (24 ساعة افتراضيًا)، يستأنف المساعد عمله دون أن يحتاج أحد لتذكّر إعادة تشغيله.
- خارج ساعات العمل
يخبر المساعد العميل بموعد رد الإنسان بدلًا من وعده برد لن يصله أحد.
بيانات عملائك ليست مجموعة بيانات تدريبنا
الضمانات المملة، معلنةً بوضوح. اطلب أيًا منها كتابةً قبل التوقيع.
مساحة عمل واحدة، مجموعة بيانات واحدة
كل محادثة وإدخال معرفة وبيانات اعتماد مقيدة بمساحة عملك ومُصفّاة بمعرّف مساحة العمل في كل استعلام. لا توجد مجموعة بيانات عملاء مشتركة.
بيانات الاعتماد تبقى على الخادم
رموز WhatsApp ورموز البوت ومفاتيح CRM مشفّرة أثناء التخزين ولا تُستخدم إلا من قِبل خوادمنا. تعرض لوحة التحكم تلميحات مموّهة فقط، لا السر نفسه.
سجل التدقيق
من غيّر الأمر التوجيهي، ومن ربط قناة، ومن استلم محادثة، ومتى. قابل للتصدير عند الطلب.
أوامر توجيهية بأقل قدر من البيانات الشخصية
يستقبل النموذج المحادثة وقاعدة معرفتك — لا قاعدة بيانات CRM الخاصة بك. تتم مطابقة سجلات العملاء على جانب الخادم.
مزوّدو نماذج من الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
Anthropic أو OpenAI أو DeepSeek — اختيارك لكل مساحة عمل، أو استخدم مفتاحك الخاص في خطة Enterprise.
الحذف عند الطلب
احذف محادثة، أو إدخال معرفة، أو مساحة العمل بأكملها. نزيلها من قاعدة البيانات الحية ومن النسخ الاحتياطية في الدورة التالية.
مصمم للشركات التي تبيع عبر الدردشة
في أي مكان يصل فيه السؤال الأول عبر تطبيق مراسلة، والرد هو ما يقرر إن كان سيصل سؤال ثانٍ.
أسئلة الكتالوج، الخامات، مواعيد التسليم، زيارات صالة العرض.
أسعار الإجراءات، قواعد التحضير، طلبات الحجز.
تفاصيل العروض، المعاينات، تأهيل الميزانية والمنطقة.
التوفر، مواعيد الصيانة، قطع الغيار وأسئلة الضمان.
المخزون، المقاسات، حالة الطلب، الإرجاع والتوصيل.
نطاق العمل، الأسعار، التوفر، أسئلة الاستقبال قبل المكالمة الأولى.
ابتداءً من $39 شهريًا
سعر شهري ثابت لكل مساحة عمل، لا لكل مقعد ولا لكل رسالة. الفوترة السنوية تمنحك خصم 20%. بدون عقد وكالة.
نربط القنوات، ونحمّل معرفتك، ونضبط النبرة — وأنت توافق على النتيجة.
- ربط القنوات: Meta Business / WhatsApp Cloud API، بوت Telegram، سكربت الموقع الإلكتروني
- استيراد قاعدة المعرفة من كتالوجك وقائمة أسعارك والأسئلة الشائعة والسياسات
- ضبط النبرة والقواعد بلغاتك (ka / ru / en وغيرها)
عادة ما يعمل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
أسئلة نتلقاها قبل كل عقد
هل أحتاج إلى توثيق Meta Business؟+
بالنسبة لـ WhatsApp وInstagram Direct وMessenger — نعم. تشترط Meta وجود حساب أعمال موثّق قبل أن يتمكن رقم عمل أو صفحة من إرسال رسائل عبر الواجهة البرمجية. نرافقك خطوة بخطوة ونسلّمك مسار النقر الدقيق؛ أما التوثيق نفسه فيتم في حساب Meta الخاص بك، لأن الرقم والصفحات يجب أن تبقى ملكًا لك. أما Telegram ودردشة الموقع الإلكتروني فلا تحتاجان إلى أي توثيق ويمكن تفعيلهما في اليوم نفسه.
ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدمونها؟+
المساعد مستقل عن أي مزوّد بعينه. نشغّل افتراضيًا Anthropic Claude لمساحات العمل الحساسة للجودة، ويمكننا التبديل إلى OpenAI أو DeepSeek لكل مساحة عمل — فالنموذج إعداد وليس إعادة بناء. في خطة Enterprise يمكنك توفير مفتاح المزوّد الخاص بك واختيار المنطقة التي يعمل فيها.
ماذا يحدث لبياناتي؟+
تعيش المحادثات وإدخالات المعرفة وبيانات اعتماد القنوات في مساحة عملك ولا تُخلط أبدًا ببيانات عميل آخر. بيانات الاعتماد مشفّرة أثناء التخزين. يستقبل مزوّدو النماذج المحادثة ومقتطفات المعرفة ذات الصلة فقط، بموجب شروطهم التي تمنع التدريب على بيانات الواجهة البرمجية. يمكنك تصدير كل شيء أو حذفه عند الطلب.
ما هي اللغات التي يتحدثها؟+
يرد باللغة التي كتب بها العميل — الجورجية والروسية والإنجليزية هي اللغات التي نضبطها ونختبرها لهذه المنطقة، والنماذج الأساسية تتعامل مع معظم اللغات الأوروبية. يمكنك أيضًا تثبيت المساعد على مجموعة لغات محددة من الإعدادات.
هل يمكن لفريقي استلام محادثة؟+
نعم، بنقرة واحدة — من صندوق الوارد المشترك، أو من Bitrix24 Open Lines، أو تلقائيًا عندما يطلب العميل التحدث مع إنسان أو يرسل شيئًا لا ينبغي للمساعد الرد عليه. يتوقف المساعد فورًا، ويكتب مديرك بصفته الشخصية، وتعود المحادثة إلى المساعد بعد فترة الخمول التي تختارها.
توقف عن خسارة العملاء الذين كتبوا في منتصف الليل.
ابدأ مساحة عمل خلال دقائق، أو دعنا نُعدّ كل شيء نيابة عنك.