سعر واحد لكل مساحة عمل، لا لكل مقعد.
أضف فريقك بأكمله دون أن تُضاف تكلفة إلى الفاتورة. تتضمن كل خطة قاعدة المعرفة وصندوق الوارد المشترك واستلام المحادثات من قبل الإنسان — والفروق تكمن في القنوات وحجم المحادثات والأنظمة التي تربطها.
Starter
قناة واحدة، تُجيب على مدار الساعة.
تُفوتر شهريًا · إلغاء في أي وقت
- WhatsApp أو Telegram أو دردشة الموقع الإلكتروني — اختيارك
- قاعدة المعرفة: الكتالوج، الأسئلة الشائعة، السياسات، قوائم الأسعار
- النبرة واللغات والقواعد تحت سيطرتك
- صندوق وارد مشترك مع استلام فوري من الإنسان بنقرة واحدة
- بيئة تجريبية لاختبار الردود قبل أن يراها العملاء
- دعم عبر البريد الإلكتروني، في يوم العمل التالي
Business
كل تطبيقات المراسلة إضافة إلى نظام CRM لديك، لفريق كامل.
تُفوتر شهريًا · إلغاء في أي وقت
- كل ما في خطة Starter
- WhatsApp، Telegram، Instagram Direct، Messenger، دردشة الموقع الإلكتروني
- Bitrix24 Open Lines، Kommo، amoCRM، HubSpot
- Webhooks صادرة وواجهة REST API لأنظمتك الخاصة
- أدوار الفريق: مالك، مسؤول، مشغّل، مشاهد
- سجل تدقيق لكل حدث إعدادات واستلام
- دعم ذو أولوية عبر WhatsApp وTelegram
Enterprise
حجم مرتفع، أنظمة مخصصة، ضمانات تعاقدية.
يُحدد السعر حسب الحجم والتكاملات
- كل ما في خطة Business
- تكاملات مخصصة: ERP، الحجوزات، نظام CRM الداخلي
- ضبط مخصص للأمر التوجيهي وقاعدة المعرفة من قبل فريقنا
- اتفاقية مستوى خدمة لوقت التشغيل ووقت الاستجابة، وجهة اتصال معينة
- مزوّد أو نموذج ذكاء اصطناعي خاص بك، والمنطقة التي تختارها
- مراجعة أمنية ودعم لاتفاقية معالجة البيانات
الأسعار بعملة USD، غير شاملة للضرائب المحلية حيثما ينطبق ذلك. فترة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على خطتي Starter وBusiness، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
قارن بين الخطط
| الميزة | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| القنوات | |||
| WhatsApp (Cloud API) | واحدة من | ||
| Telegram | واحدة من | ||
| أداة دردشة الموقع الإلكتروني | واحدة من | ||
| Instagram Direct | — | ||
| Facebook Messenger | — | ||
| المحادثات شهريًا | 1 000 | 5 000 | غير محدود |
| المساعد | |||
| قاعدة المعرفة (الكتالوج، الأسئلة الشائعة، السياسات) | |||
| النبرة والقواعد وساعات العمل | |||
| ردود متعددة اللغات (ka / ru / en +) | |||
| بيئة تجريبية لاختبار الردود | |||
| اختيار مزوّد ونموذج الذكاء الاصطناعي | — | مفتاح خاص / منطقة خاصة | |
| البشر وأنظمة CRM | |||
| صندوق وارد مشترك مع الاستلام | |||
| استئناف تلقائي بعد التسليم أثناء الخمول | |||
| Bitrix24 Open Lines | — | ||
| Kommo / amoCRM / HubSpot | — | ||
| Webhooks وواجهة REST API | — | ||
| تكاملات مخصصة | — | — | |
| الفريق والدعم | |||
| أعضاء الفريق | 2 | 10 | غير محدود |
| الأدوار والصلاحيات | — | ||
| سجل التدقيق | — | ||
| الدعم | البريد الإلكتروني | دردشة ذات أولوية | اتفاقية مستوى خدمة + جهة اتصال معينة |
إعداد كامل من قبلنا
نربط القنوات، ونحمّل معرفتك، ونضبط النبرة — وأنت توافق على النتيجة.
عادة ما يعمل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
تفضّل إعداده بنفسك؟ اتبع الأدلة التفصيلية خطوة بخطوة
- ربط القنوات: Meta Business / WhatsApp Cloud API، بوت Telegram، سكربت الموقع الإلكتروني
- استيراد قاعدة المعرفة من كتالوجك وقائمة أسعارك والأسئلة الشائعة والسياسات
- ضبط النبرة والقواعد بلغاتك (ka / ru / en وغيرها)
- ربط CRM: Bitrix24 Open Lines أو نظام CRM الخاص بك، مع اختبار تسليم فعلي
- جلسة مراجعة مع فريقك بالإضافة إلى أسبوعين من التعديلات
أسئلة حول الأسعار
ما الذي يُحتسب كمحادثة؟+
عميل واحد على قناة واحدة خلال 24 ساعة متجددة — بغض النظر عن عدد الرسائل التي يستغرقها ذلك. العميل الذي يكتب يوم الاثنين ثم مرة أخرى يوم الجمعة يُحتسب كمحادثتين؛ ومحادثة من عشرين رسالة يوم الاثنين تُحتسب كمحادثة واحدة.
ماذا يحدث إذا تجاوزت الحد؟+
لا شيء يتعطل. نخبرك في لوحة التحكم وعبر البريد الإلكتروني، ثم إما ننقلك إلى خطة أعلى ابتداءً من الدورة التالية أو نفوترك على الفائض بسعر المحادثة الخاص بخطتك — وفق اختيارك، والمتفق عليه قبل حدوثه.
هل أدفع ثمن نموذج الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل؟+
لا. استخدام النموذج بالأحجام العادية مشمول ضمن الخطة. عملاء Enterprise الذين يوفرون مفتاح مزوّدهم الخاص يدفعون لمزوّدهم مباشرة ويحصلون على رسوم منصة مخفّضة.
هل رسوم الإعداد إلزامية؟+
لا. كل ما في باقة الإعداد يمكنك القيام به بنفسك من لوحة التحكم. يشتريها معظم العملاء مرة واحدة لأن خطوات Meta Business واستيراد قاعدة المعرفة الأولى هما الجزء الأكثر تعقيدًا.
هل يمكنني الإلغاء؟+
تتوقف الخطط الشهرية في نهاية الشهر المدفوع، دون فترة إشعار. تستمر الخطط السنوية حتى نهاية المدة. يمكنك تصدير محادثاتك وقاعدة معرفتك في أي وقت.
جرّبه على قاعدة معرفتك الخاصة أولًا.
أنشئ مساحة عمل، وألصق أسئلتك الشائعة وقائمة أسعارك، واختبر الردود في بيئة التجربة قبل أن يراها أي عميل.