Un prezzo per spazio di lavoro. Non per postazione.
Aggiungi tutto il tuo team senza aggiungere costi alla fattura. Ogni piano include la base di conoscenza, la casella condivisa e il passaggio a una persona — le differenze sono i canali, il volume e i sistemi a cui ti colleghi.
Starter
Un canale, con risposta 24 ore su 24.
Fatturato mensilmente · disdici quando vuoi
- WhatsApp, Telegram o chat del sito — a tua scelta
- Base di conoscenza: catalogo, FAQ, politiche, listini prezzi
- Tono, lingue e regole sotto il tuo controllo
- Casella condivisa con passaggio a una persona in un clic
- Playground per testare le risposte prima che le vedano i clienti
- Supporto via email, entro il giorno lavorativo successivo
Business
Ogni messenger più il tuo CRM, per un team.
Fatturato mensilmente · disdici quando vuoi
- Tutto quanto in Starter
- WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Messenger, chat del sito
- Bitrix24 Open Lines, Kommo, amoCRM, HubSpot
- Webhooks in uscita e REST API per i tuoi sistemi
- Ruoli del team: proprietario, amministratore, operatore, visualizzatore
- Registro di controllo di ogni impostazione ed evento di passaggio
- Supporto prioritario su WhatsApp e Telegram
Enterprise
Alto volume, sistemi su misura, garanzie contrattuali.
Preventivo su volume e integrazioni
- Tutto quanto in Business
- Integrazioni su misura: ERP, prenotazioni, CRM interno
- Messa a punto dedicata del prompt e della base di conoscenza dal nostro team
- SLA su uptime e tempi di risposta, referente dedicato
- Fornitore o modello AI proprio, regione a tua scelta
- Revisione di sicurezza e supporto DPA
Prezzi in USD, escluse le tasse locali applicabili. Prova di 14 giorni su Starter e Business, senza carta richiesta.
Confronta i piani
| Funzionalità | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Canali | |||
| WhatsApp (Cloud API) | Uno dei | ||
| Telegram | Uno dei | ||
| Widget di chat del sito | Uno dei | ||
| Instagram Direct | — | ||
| Facebook Messenger | — | ||
| Conversazioni al mese | 1 000 | 5 000 | Illimitate |
| Assistente | |||
| Base di conoscenza (catalogo, FAQ, politiche) | |||
| Tono, regole e orari di apertura | |||
| Risposte multilingue (ka / ru / en +) | |||
| Playground per testare le risposte | |||
| Scelta del fornitore e del modello AI | — | Chiave / regione propria | |
| Persone e CRM | |||
| Casella condivisa con passaggio | |||
| Ripresa automatica dopo il passaggio per inattività | |||
| Bitrix24 Open Lines | — | ||
| Kommo / amoCRM / HubSpot | — | ||
| Webhooks e REST API | — | ||
| Integrazioni su misura | — | — | |
| Team e supporto | |||
| Membri del team | 2 | 10 | Illimitati |
| Ruoli e permessi | — | ||
| Registro di controllo | — | ||
| Supporto | Chat prioritaria | SLA + referente dedicato | |
Configurazione chiavi in mano
Colleghiamo i canali, carichiamo le tue conoscenze e mettiamo a punto il tono — tu approvi il risultato.
Tipicamente attivo in 3-5 giorni lavorativi.
Preferisci configurarlo da solo? Segui le guide passo dopo passo
- Collegamento dei canali: Meta Business / WhatsApp Cloud API, bot Telegram, snippet per il sito
- Importazione della base di conoscenza da catalogo, listino prezzi, FAQ e politiche
- Messa a punto di tono e regole nelle tue lingue (ka / ru / en e altre)
- Collegamento CRM: Bitrix24 Open Lines o il tuo CRM, con un passaggio di prova
- Una sessione di revisione con il tuo team più due settimane di aggiustamenti
Domande sui prezzi
Cosa conta come conversazione?+
Un cliente su un canale entro un intervallo scorrevole di 24 ore — indipendentemente dal numero di messaggi. Un cliente che scrive lunedì e di nuovo venerdì rappresenta due conversazioni; una chat di venti messaggi il lunedì ne è una sola.
Cosa succede se supero il limite?+
Niente si blocca. Te lo segnaliamo nel pannello e via email, e ti passiamo a un piano superiore dal ciclo successivo oppure fatturiamo l’eccedenza alla tariffa per conversazione del piano — la scelta è tua, concordata prima che accada.
Pago il modello AI separatamente?+
No. L’utilizzo del modello a volumi normali è incluso nel piano. I clienti Enterprise che portano la propria chiave del fornitore pagano il fornitore direttamente e ottengono una tariffa della piattaforma ridotta.
La quota di configurazione è obbligatoria?+
No. Tutto ciò che è incluso nel pacchetto di configurazione può essere fatto da te nel pannello. La maggior parte dei clienti lo acquista una volta, perché i passaggi di Meta Business e la prima importazione della base di conoscenza sono la parte più laboriosa.
Posso disdire?+
I piani mensili terminano alla fine del mese pagato, senza preavviso. I piani annuali proseguono fino alla fine del periodo. Puoi esportare le tue conversazioni e la base di conoscenza in qualsiasi momento.
Provalo prima sulla tua base di conoscenza.
Crea uno spazio di lavoro, incolla le tue FAQ e il listino prezzi, e testa le risposte nel playground prima che le veda un solo cliente.