Todas as mensagens dos clientes, respondidas.
Um assistente, todos os mensageiros.
O AI Business Assistant responde aos seus clientes 24 horas por dia no WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Messenger e no seu site — usando o seu catálogo, os seus preços e as suas regras, em georgiano, russo ou inglês. Quando há uma venda em jogo, transfere a conversa para a sua equipa a meio do diálogo.
Ligar, ensinar, operar, controlar
Sem contrato de agência, sem seis semanas de descoberta. A maioria dos espaços de trabalho responde ao primeiro cliente real em menos de uma semana.
Ligar
Ligue o WhatsApp Cloud API, um bot do Telegram, as suas páginas de Instagram e Facebook, ou cole uma linha de script no seu site. As credenciais ficam encriptadas nos nossos servidores — nunca no navegador.
Ensinar
Carregue o seu catálogo, a lista de preços, as perguntas frequentes e as políticas de entrega e garantia. Defina o tom, os idiomas, o horário de funcionamento e as regras que o assistente nunca deve quebrar.
Operar
O assistente responde em todos os canais numa única conversa por cliente, no idioma em que o cliente escreveu, e envia cada conversa para o seu CRM em tempo real.
Controlar
Acompanhe a caixa de entrada partilhada, assuma qualquer conversa num clique, teste alterações no simulador antes de os clientes as verem, e consulte o registo de auditoria de quem alterou o quê.
As mensagens que nunca deveriam ter chegado a uma pessoa
A sua equipa fica com as conversas que fecham negócio. O assistente trata do resto — e prepara as que chegam à sua equipa.
Perguntas sobre produtos e preços
Responde a partir do seu catálogo e lista de preços — modelos, materiais, dimensões, stock, prazos de entrega.
Primeira resposta, na hora
Noite, fim de semana, feriado. O cliente que escreveu às 02h40 recebe uma resposta real, não uma resposta automática.
Qualificação de leads
Recolhe o que a sua equipa comercial realmente precisa: cidade, orçamento, prazos, detalhes do apartamento ou do projeto.
Marcações e visitas
Propõe horários no showroom ou uma chamada, confirma os detalhes e regista-os na ficha do CRM.
Reconhecimento de clientes recorrentes
Cruza o número de telefone com o seu CRM, cumprimenta os clientes conhecidos pelo nome e mantém o seu histórico.
Suporte de rotina
Estado da encomenda, condições de garantia, horário de funcionamento, morada e estacionamento — as perguntas que consomem o dia da sua equipa.
Pergunte algo que um cliente perguntaria
É o produto real, a responder como o nosso próprio assistente: pergunte sobre planos, canais, como funciona a passagem para uma pessoa ou o que seria preciso para o configurar no seu negócio — em qualquer língua.
O chat abre no canto desta página. É o nosso espaço de trabalho real: a sua pergunta chega a uma caixa de entrada verdadeira e uma pessoa pode continuar a conversa.
Um único ecrã para cada conversa do seu negócio
Este é o painel real, não uma maquete: cada conversa do WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger e do seu site chega a uma única caixa de entrada, assume uma conversa com um clique e ensina o assistente colando as suas perguntas frequentes. Experimente você mesmo no simulador antes de qualquer cliente.
O que o assistente fez esta semana: conversas, a percentagem que respondeu sozinho, tempo de primeira resposta e quanto já usou do seu plano.
Sem registo. Um espaço de trabalho de demonstração partilhado com conversas de exemplo — qualquer pessoa pode experimentar.
Tudo o que os seus clientes escrevem, tudo o que a sua equipa usa
Ligue um canal no painel; o assistente, a caixa de entrada e o seu CRM veem a mesma conversa.
Canais
Meta Cloud API, o seu próprio número
O seu bot, ativo em dois minutos
Uma linha de script, qualquer CMS
Mensagens diretas da sua conta comercial
Caixa de entrada da página do Facebook
CRM e sistemas
Conector Open Lines — as conversas chegam à sua caixa de entrada Bitrix
Leads e notas de conversa
Leads e notas de conversa
Contactos, negócios e eventos da linha do tempo
Envie cada evento para os seus próprios sistemas
Marcações diretamente a partir do chat
O assistente sabe quando dar um passo atrás
Uma automação que não sabe sair do caminho custa-lhe negócios. Este assistente transfere a conversa perante uma palavra-chave, perante uma mensagem multimédia que não deve interpretar, ao clique de um gestor — e retoma quando a conversa fica em silêncio.
- O cliente pede para falar com uma pessoa
Qualquer palavra-chave de transferência que configure — em qualquer um dos seus idiomas — pára o assistente de imediato e avisa a equipa.
- O seu gestor assume a conversa
Um clique na caixa de entrada partilhada, ou basta responder a partir do Bitrix24 Open Lines. O assistente fica em silêncio nessa conversa.
- Tudo fica numa só conversa
Respostas do bot, respostas do gestor e mensagens do cliente ficam no mesmo histórico — no painel e no seu CRM.
- Regresso automático ao bot
Depois do período de inatividade que definir (24 h por predefinição), o assistente retoma, sem que ninguém precise de se lembrar de o reativar.
- Fora do horário de funcionamento
O assistente diz quando uma pessoa irá responder, em vez de prometer uma resposta que ninguém enviará.
Os dados dos seus clientes não são o nosso conjunto de treino
As garantias óbvias, ditas com clareza. Peça qualquer uma delas por escrito antes de assinar.
Um espaço de trabalho, um conjunto de dados
Cada conversa, entrada de conhecimento e credencial está associada ao seu espaço de trabalho e é filtrada pelo respetivo identificador em todas as consultas. Sem um conjunto partilhado de dados de clientes.
As credenciais ficam no servidor
Os tokens do WhatsApp, do bot e as chaves de CRM ficam encriptados em repouso e são usados apenas pelos nossos servidores. O painel mostra pistas ocultas, nunca o segredo.
Registo de auditoria
Quem alterou o prompt, quem ligou um canal, quem assumiu uma conversa, e quando. Exportável a pedido.
Prompts com o mínimo de dados pessoais
O modelo recebe a conversa e a sua base de conhecimento — não a sua base de dados de CRM. Os registos de clientes são cruzados no servidor.
Fornecedores de modelos da UE / EUA
Anthropic, OpenAI ou DeepSeek — à sua escolha por espaço de trabalho, ou traga a sua própria chave no plano Enterprise.
Eliminação a pedido
Elimine uma conversa, uma entrada de conhecimento ou todo o espaço de trabalho. Removemo-la da base de dados ativa e das cópias de segurança no ciclo seguinte.
Feito para empresas que vendem por chat
Em qualquer lugar onde a primeira pergunta chega por um mensageiro e a resposta decide se há uma segunda.
Perguntas de catálogo, materiais, prazos de entrega, visitas ao showroom.
Preços de procedimentos, regras de preparação, pedidos de marcação.
Detalhes de anúncios, visitas, orçamento e qualificação por zona.
Disponibilidade, marcações de assistência, peças e questões de garantia.
Stock, tamanhos, estado da encomenda, devoluções e entregas.
Âmbito, tarifas, disponibilidade, perguntas iniciais antes da primeira chamada.
A partir de $39 por mês
Preço mensal fixo por espaço de trabalho, não por utilizador nem por mensagem. A faturação anual dá 20% de desconto. Sem contrato de agência.
Ligamos os canais, carregamos o seu conhecimento e ajustamos o tom — você aprova o resultado.
- Ligação de canais: Meta Business / WhatsApp Cloud API, bot do Telegram, script do site
- Importação da base de conhecimento a partir do seu catálogo, lista de preços, FAQ e políticas
- Ajuste de tom e regras nos seus idiomas (ka / ru / en e outros)
Normalmente ativo em 3 a 5 dias úteis.
Perguntas que recebemos antes de todos os contratos
Preciso da verificação da Meta Business?+
Para o WhatsApp, o Instagram Direct e o Messenger — sim. A Meta exige uma Conta Comercial verificada antes de um número comercial ou uma página poder enviar mensagens através da API. Acompanhamo-lo passo a passo e damos-lhe o percurso exato de cliques; a verificação em si é feita na sua própria conta Meta, porque o número e as páginas têm de continuar a ser seus. O Telegram e o chat do site não precisam de qualquer verificação e podem ficar ativos no mesmo dia.
Que modelos de IA utilizam?+
O assistente é independente do fornecedor. Por predefinição usamos o Anthropic Claude para espaços de trabalho sensíveis à qualidade e podemos mudar para OpenAI ou DeepSeek por espaço de trabalho — o modelo é uma definição, não uma reescrita. No plano Enterprise pode fornecer a sua própria chave de fornecedor e escolher a região onde corre.
O que acontece aos meus dados?+
As conversas, entradas de conhecimento e credenciais de canais residem no seu espaço de trabalho e nunca são misturadas com as de outro cliente. As credenciais ficam encriptadas em repouso. Os fornecedores de modelos recebem apenas a conversa e os trechos de conhecimento relevantes, sob os seus termos de não treino com dados da API. Pode exportar ou eliminar tudo a pedido.
Que idiomas fala?+
Responde no idioma em que o cliente escreveu — o georgiano, o russo e o inglês são os que afinamos e testamos para a região, e os modelos subjacentes lidam com a maioria dos idiomas europeus. Também pode fixar o assistente a um conjunto definido de idiomas nas definições.
A minha equipa pode assumir uma conversa?+
Sim, num só clique — a partir da caixa de entrada partilhada, do Bitrix24 Open Lines, ou automaticamente quando o cliente pede para falar com uma pessoa ou envia algo que o assistente não deve responder. O assistente pára de imediato, o seu gestor escreve como ele próprio, e a conversa regressa ao assistente depois do período de inatividade que escolher.
Deixe de perder os clientes que escreveram à meia-noite.
Crie um espaço de trabalho em poucos minutos, ou deixe que nós tratemos de tudo por si.