Ни одно сообщение клиента без ответа.
Один ассистент на все мессенджеры.
AI Business Assistant отвечает вашим клиентам 24/7 в WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Messenger и на вашем сайте — используя каталог, цены и правила, на грузинском, русском или английском. Когда сделка близка, ассистент передаёт диалог команде прямо посреди разговора.
Подключите, обучите, запустите, контролируйте
Никакого агентского ретейнера и шести недель discovery. Большинство рабочих пространств отвечают первому реальному клиенту уже через неделю.
Подключите
Свяжите WhatsApp Cloud API, бота в Telegram, страницы Instagram и Facebook — или вставьте один скрипт на сайт. Учётные данные хранятся в зашифрованном виде на наших серверах — никогда в браузере.
Обучите
Загрузите каталог, прайс-лист, FAQ, условия доставки и гарантии. Настройте тон, языки, часы работы и правила, которые ассистент не должен нарушать.
Запустите
Ассистент отвечает во всех каналах в одном треде на клиента, на том языке, на котором написал клиент, и сразу передаёт каждый диалог в вашу CRM.
Контролируйте
Следите за общим инбоксом, перехватывайте любой чат в один клик, тестируйте изменения в песочнице до того, как их увидят клиенты, и читайте журнал аудита — кто и что менял.
Сообщения, которые вообще не должны были дойти до человека
Ваша команда занимается диалогами, которые закрывают сделки. Остальное берёт на себя ассистент — и готовит то, что всё же попадёт к команде.
Вопросы о товаре и цене
Отвечает по вашему каталогу и прайс-листу — модели, материалы, размеры, наличие, условия доставки.
Первый ответ — мгновенно
Ночь, выходные, праздники. Клиент, написавший в 02:40, получает настоящий ответ, а не автоответчик.
Квалификация лида
Собирает то, что действительно нужно вашим продажам: город, бюджет, сроки, детали квартиры или проекта.
Встречи и визиты
Предлагает слоты в шоуруме или звонок, уточняет детали и записывает их в карточку CRM.
Узнавание постоянных клиентов
Сверяет номер телефона с вашей CRM, приветствует знакомых клиентов по имени и помнит их историю.
Рутинная поддержка
Статус заказа, условия гарантии, часы работы, адрес и парковка — вопросы, которые съедают рабочий день вашей команды.
Спросите что-нибудь, что спросил бы клиент
Это настоящий продукт, отвечающий как наш собственный ассистент: спросите про тарифы, каналы, как работает передача человеку или что нужно, чтобы запустить его у вас — на любом языке.
Чат откроется в углу этой страницы. Это наш рабочий воркспейс: ваш вопрос попадёт в настоящий инбокс, и человек может подхватить диалог.
Один экран для каждого диалога вашего бизнеса
Это настоящая панель, а не макет: каждый чат из WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и вашего сайта попадает в один инбокс, вы перехватываете диалог в один клик и обучаете ассистента, просто вставив свой FAQ. Попробуйте сами в песочнице — раньше, чем это сделает клиент.
Что ассистент сделал за неделю: диалоги, доля, отвеченная им самим, время первого ответа и сколько вы уже использовали от лимита плана.
Без регистрации. Общее демо-пространство с примерами диалогов — попробовать может кто угодно.
Всё, куда пишут клиенты, всё, в чём работает команда
Подключите канал в панели — ассистент, инбокс и ваша CRM видят один и тот же диалог.
Каналы
Meta Cloud API, ваш собственный номер
Ваш бот, за две минуты
Один скрипт, любая CMS
Личные сообщения с вашего бизнес-аккаунта
Инбокс страницы Facebook
CRM и системы
Коннектор Открытые линии (Open Lines) — чаты падают прямо в ваш инбокс Bitrix
Лиды и заметки по диалогам
Лиды и заметки по диалогам
Контакты, сделки и события в таймлайне
Отправляйте каждое событие в свои системы
Запись на слоты прямо из чата
Ассистент знает, когда отойти в сторону
Автоматизация, которая не умеет вовремя отступить, стоит вам сделок. Эта — передаёт диалог по ключевому слову, при медиасообщении, которое не стоит интерпретировать, по клику менеджера — и забирает диалог обратно, когда разговор затихает.
- Клиент просит человека
Любое настроенное вами ключевое слово передачи — на любом из ваших языков — мгновенно останавливает ассистента и уведомляет команду.
- Ваш менеджер берёт диалог
Один клик в общем инбоксе — или просто ответ из Открытых линий Bitrix24. Ассистент замолкает для этого диалога.
- Всё остаётся в одном треде
Ответы бота, ответы менеджера и сообщения клиента лежат в одной истории — в панели и в вашей CRM.
- Автоматический возврат бота
После заданного вами периода бездействия (по умолчанию 24 часа) ассистент возобновляет работу — никому не нужно вспоминать, что его надо включить обратно.
- Вне рабочих часов
Ассистент честно говорит, когда ответит человек — вместо того чтобы обещать ответ, который никто не отправит.
Данные ваших клиентов — не наш обучающий датасет
Скучные гарантии, сказанные прямо. Попросите любую из них письменно ещё до подписания.
Одно пространство, один набор данных
Каждый диалог, запись базы знаний и учётные данные привязаны к вашему рабочему пространству и фильтруются по его id в каждом запросе. Никакого общего пула клиентских данных.
Учётные данные остаются на сервере
Токены WhatsApp, токены ботов и ключи CRM зашифрованы при хранении и используются только нашими серверами. В панели видны только замаскированные подсказки — никогда сам секрет.
Журнал аудита
Кто менял промпт, кто подключал канал, кто перехватывал чат — и когда. Экспортируется по запросу.
Минимум персональных данных в промптах
Модель получает диалог и вашу базу знаний — не базу данных вашей CRM. Карточки клиентов сопоставляются на стороне сервера.
Провайдеры моделей из ЕС и США
Anthropic, OpenAI или DeepSeek — выбор за вами для каждого пространства, а в Enterprise можно подключить свой ключ.
Удаление по запросу
Удалите диалог, запись базы знаний или всё рабочее пространство целиком. Мы убираем это из рабочей базы данных и из бэкапов в следующем цикле.
Создано для бизнеса, который продаёт через переписку
Везде, где первый вопрос приходит в мессенджер, а ответ решает, будет ли второй.
Вопросы по каталогу, материалы, сроки изготовления, визиты в шоурум.
Цены на процедуры, правила подготовки, заявки на запись.
Детали объектов, показы, квалификация по бюджету и району.
Наличие, слоты записи, запчасти и вопросы по гарантии.
Наличие, размеры, статус заказа, возвраты и доставка.
Объём работ, ставки, доступность, вопросы перед первым звонком.
От $39 в месяц
Фиксированная цена в месяц за рабочее пространство — не за место и не за сообщение. Годовая оплата — скидка 20%. Никакого агентского ретейнера.
Мы подключаем каналы, загружаем ваши знания и настраиваем тон — вы принимаете результат.
- Подключение каналов: Meta Business / WhatsApp Cloud API, бот в Telegram, скрипт для сайта
- Импорт базы знаний из вашего каталога, прайс-листа, FAQ и политик
- Настройка тона и правил на ваших языках (ka / ru / en и другие)
Обычно запускаем за 3–5 рабочих дней.
Вопросы, которые нам задают перед каждым контрактом
Нужна ли верификация Meta Business?+
Для WhatsApp, Instagram Direct и Messenger — да. Meta требует подтверждённый Business-аккаунт, прежде чем бизнес-номер или страница смогут отправлять сообщения через API. Мы проведём вас по всем шагам и дадим точный click-путь; саму верификацию нужно пройти в вашем собственном аккаунте Meta, потому что номер и страницы должны оставаться вашими. Telegram и чат на сайте не требуют никакой верификации и могут заработать в тот же день.
Какие AI-модели вы используете?+
Ассистент провайдер-агностичен. По умолчанию мы используем Anthropic Claude для пространств, чувствительных к качеству, и можем переключить на OpenAI или DeepSeek для конкретного пространства — модель это настройка, а не переделка. В Enterprise можно подключить свой ключ провайдера и выбрать регион, где всё будет работать.
Что происходит с моими данными?+
Диалоги, записи базы знаний и учётные данные каналов живут в вашем рабочем пространстве и никогда не смешиваются с данными другого клиента. Учётные данные зашифрованы при хранении. Провайдеры моделей получают только диалог и релевантные фрагменты базы знаний — на условиях без обучения на данных API. Вы можете экспортировать или удалить всё по запросу.
На каких языках он говорит?+
Он отвечает на том языке, на котором написал клиент — грузинский, русский и английский мы отдельно настраиваем и тестируем для региона, а базовые модели справляются с большинством европейских языков. Можно также закрепить за ассистентом фиксированный набор языков в настройках.
Может ли моя команда перехватить диалог?+
Да, в один клик — из общего инбокса, из Открытых линий Bitrix24, а также автоматически, если клиент попросит человека или напишет что-то, на что ассистенту отвечать не стоит. Ассистент останавливается мгновенно, менеджер пишет от своего имени, а чат возвращается к ассистенту после выбранного вами периода бездействия.
Хватит терять клиентов, которые написали в полночь.
Запустите рабочее пространство за пару минут — или дайте нам настроить всё за вас.