Հաճախորդի ամեն հաղորդագրությունը՝ պատասխանված:
Մեկ օգնական, բոլոր մեսենջերները:
AI Business Assistant-ը 24/7 պատասխանում է ձեր հաճախորդներին WhatsApp-ում, Telegram-ում, Instagram Direct-ում, Messenger-ում և ձեր կայքում՝ օգտագործելով ձեր կատալոգը, ձեր գները և ձեր կանոնները՝ վրացերեն, ռուսերեն կամ անգլերեն: Երբ գործարքը հասունանում է, այն երկխոսության մեջտեղում փոխանցում է չաթը ձեր թիմին:
Միացրեք, սովորեցրեք, աշխատեցրեք, վերահսկեք
Ոչ գործակալության պայմանագիր, ոչ վեցշաբաթյա հետազոտություն: Աշխատանքային տարածությունների մեծ մասը պատասխանում է իր առաջին իրական հաճախորդին մեկ շաբաթվա ընթացքում:
Միացրեք
Կապեք WhatsApp Cloud API-ն, Telegram բոտը, ձեր Instagram և Facebook էջերը, կամ պարզապես կպցրեք մեկ սկրիպտի թեգ ձեր կայքում: Հավատարմագրերը պահվում են գաղտնագրված մեր սերվերներում, երբեք՝ բրաուզերում:
Սովորեցրեք
Բեռնեք ձեր կատալոգը, գնացուցակը, ՀՏՀ-ն, առաքման և երաշխիքի քաղաքականությունը: Սահմանեք տոնայնությունը, լեզուները, աշխատանքային ժամերը և կանոնները, որոնք օգնականը երբեք չպետք է խախտի:
Աշխատեցրեք
Օգնականը պատասխանում է բոլոր ալիքներում մեկ շղթայով յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, հաճախորդի գրած լեզվով, և յուրաքանչյուր խոսակցություն իրական ժամանակում փոխանցում է ձեր CRM-ին:
Վերահսկեք
Հետևեք ընդհանուր մուտքարկղին, մեկ սեղմումով վերցրեք ցանկացած չաթ ձեր վրա, փորձարկեք փոփոխությունները փորձադաշտում մինչև հաճախորդները դրանք տեսնեն, և կարդացեք, թե ով ինչ է փոխել:
Հաղորդագրությունները, որոնք երբեք չպետք է հասնեին մարդուն
Ձեր թիմը մնում է այն խոսակցություններում, որոնք փակում են գործարքները: Օգնականն իր վրա է վերցնում մնացածը՝ նաև նախապատրաստելով նրանք, որոնք հասնում են ձեր թիմին:
Ապրանքի և գնի հարցեր
Պատասխանում է ձեր կատալոգից և գնացուցակից ելնելով՝ մոդելներ, նյութեր, չափսեր, պահեստավորում, առաքման պայմաններ:
Առաջին պատասխանը՝ ակնթարթորեն
Գիշեր, հանգստյան օր, տոն: Ժամը 02:40-ին գրած հաճախորդը ստանում է իրական պատասխան, ոչ թե ավտոպատասխան:
Լիդի որակավորում
Հավաքում է այն, ինչ իրականում անհրաժեշտ է ձեր վաճառքի թիմին՝ քաղաք, բյուջե, ժամկետներ, բնակարանի կամ նախագծի մանրամասներ:
Հանդիպումներ և այցեր
Առաջարկում է սրահի ժամեր կամ զանգ, հաստատում մանրամասները և գրանցում դրանք CRM քարտում:
Կրկնակի հաճախորդի ճանաչում
Համեմատում է հեռախոսահամարը ձեր CRM-ի հետ, ողջունում ծանոթ հաճախորդներին անունով և պահպանում նրանց պատմությունը:
Ընթացիկ աջակցություն
Պատվերի կարգավիճակ, երաշխիքի պայմաններ, աշխատանքային ժամեր, հասցե և կայանատեղի՝ հարցեր, որոնք ուտում են ձեր թիմի օրը:
Հարցրեք այն, ինչ հաճախորդը կհարցներ
Սա իրական արտադրանքն է, որը պատասխանում է որպես մեր սեփական օգնական. հարցրեք սակագների, ալիքների, մարդուն փոխանցման կամ ձեր բիզնեսում գործարկելու մասին — ցանկացած լեզվով:
Զրույցը կբացվի այս էջի անկյունում: Սա մեր իրական աշխատանքային տարածքն է. ձեր հարցը հասնում է իրական մուտքային արկղ, և մարդը կարող է շարունակել զրույցը:
Մեկ էկրան ձեր բիզնեսի յուրաքանչյուր խոսակցության համար
Սա իրական վահանակն է, ոչ թե մակետ — WhatsApp-ի, Telegram-ի, Instagram-ի, Messenger-ի և ձեր կայքի յուրաքանչյուր չաթ հասնում է մեկ մուտքարկղ, դուք մեկ սեղմումով վերցնում եք խոսակցությունը, իսկ օգնականին սովորեցնում եք՝ պարզապես տեղադրելով ձեր ՀՏՀ-ն: Փորձեք ինքներդ փորձադաշտում, նախքան հաճախորդին:
Ինչ արեց օգնականն այս շաբաթ. խոսակցություններ, ինքնուրույն պատասխանված մասնաբաժինը, առաջին պատասխանի ժամանակը և որքան եք օգտագործել ձեր պլանից:
Առանց գրանցման: Ընդհանուր փորձնական աշխատանքային տարածք՝ նմուշային խոսակցություններով — ցանկացած ոք կարող է փորձել:
Ամեն ինչ, ինչին գրում են ձեր հաճախորդները, ամեն ինչ, որով աշխատում է ձեր թիմը
Միացրեք ալիքը վահանակում, և օգնականը, մուտքարկղը ու ձեր CRM-ը կտեսնեն նույն խոսակցությունը:
Ալիքներ
Meta Cloud API, ձեր սեփական համարը
Ձեր բոտը՝ պատրաստ երկու րոպեում
Մեկ սկրիպտի թեգ, ցանկացած CMS
DM-ներ ձեր բիզնես հաշվից
Facebook էջի մուտքարկղ
CRM և համակարգեր
Open Lines կոնեկտոր — չաթերը հասնում են ձեր Bitrix մուտքարկղին
Լիդեր և խոսակցության նշումներ
Լիդեր և խոսակցության նշումներ
Կոնտակտներ, գործարքներ և ժամանակացույցի իրադարձություններ
Ուղարկեք յուրաքանչյուր իրադարձություն ձեր սեփական համակարգեր
Ամրագրման ժամեր ուղիղ չաթից
Օգնականը գիտի, երբ մի կողմ քաշվել
Ավտոմատացումը, որը չգիտի, ինչպես մի կողմ քաշվել, ձեզ գործարքներ է արժենում: Սա փոխանցում է հիմնաբառով, մեդիա հաղորդագրությամբ, որը իրեն չպետք է մեկնաբանել, մենեջերի սեղմումով, և վերադառնում է, երբ խոսակցությունը հանդարտվում է:
- Հաճախորդը ուզում է մարդու հետ խոսել
Ցանկացած ձեր կարգավորած փոխանցման հիմնաբառ՝ ցանկացած ձեր լեզվով, անմիջապես կանգնեցնում է օգնականին և ծանուցում թիմին:
- Ձեր մենեջերը վերցնում է իր վրա
Մեկ սեղմում ընդհանուր մուտքարկղում, կամ պարզապես պատասխան Bitrix24 Open Lines-ից: Օգնականն այդ խոսակցության համար լռում է:
- Ամեն ինչ մնում է մեկ շղթայում
Բոտի պատասխանները, մենեջերի պատասխանները և հաճախորդի հաղորդագրությունները գտնվում են նույն պատմության մեջ՝ վահանակում և ձեր CRM-ում:
- Ավտոմատ վերադարձ բոտին
Ձեր սահմանած պասիվության ժամանակահատվածից հետո (լռելյայն՝ 24 ժամ), օգնականը վերսկսում է աշխատանքը, որպեսզի ոչ ոք չմոռանա այն միացնել ետ:
- Աշխատանքային ժամերից դուրս
Օգնականն ասում է, թե երբ մարդը կպատասխանի, փոխանակ խոստանալ պատասխան, որը ոչ ոք չի ուղարկելու:
Ձեր հաճախորդների տվյալները մեր ուսուցման բազան չեն
Ձանձրալի երաշխիքները՝ պարզ ձևով ասված: Ցանկացած դրանցից գրավոր խնդրեք մինչև պայմանագիր կնքելը:
Մեկ աշխատանքային տարածություն, մեկ տվյալների բազա
Յուրաքանչյուր խոսակցություն, գիտելիքի գրառում և հավատարմագիր կապված է ձեր աշխատանքային տարածության հետ և զտվում է դրա նույնացուցիչով յուրաքանչյուր հարցման ժամանակ: Հաճախորդների տվյալների ընդհանուր բազա չկա:
Հավատարմագրերը մնում են սերվերի կողմում
WhatsApp տոկենները, բոտի տոկենները և CRM բանալիները գաղտնագրված են պահեստավորման ընթացքում և օգտագործվում են միայն մեր սերվերների կողմից: Վահանակը ցույց է տալիս քողարկված հուշումներ, երբեք՝ գաղտնիքը:
Փոփոխությունների մատյան
Ով է փոխել հրահանգը, ով է միացրել ալիք, ով է վերցրել չաթը իր վրա, և երբ: Արտահանվում է ըստ պահանջի:
Անձնական տվյալների նվազագույնով հրահանգներ
Մոդելը ստանում է խոսակցությունը և ձեր գիտելիքների բազան, ոչ թե ձեր CRM տվյալների բազան: Հաճախորդի գրառումները համեմատվում են սերվերի կողմում:
ԵՄ / ԱՄՆ մոդելների մատակարարներ
Anthropic, OpenAI կամ DeepSeek՝ ձեր ընտրությամբ յուրաքանչյուր աշխատանքային տարածության համար, կամ բերեք ձեր սեփական բանալին Enterprise պլանում:
Ջնջում ըստ պահանջի
Ջնջեք խոսակցությունը, գիտելիքի գրառումը կամ ամբողջ աշխատանքային տարածությունը: Մենք հեռացնում ենք այն կենդանի տվյալների բազայից և հաջորդ ցիկլում՝ պահուստային պատճեններից:
Ստեղծված է չաթի միջոցով վաճառող բիզնեսների համար
Ամենուր, որտեղ առաջին հարցը հասնում է մեսենջերով, և պատասխանն է որոշում, թե կլինի արդյոք երկրորդը:
Կատալոգի հարցեր, նյութեր, արտադրության ժամկետներ, սրահի այցեր:
Պրոցեդուրաների գներ, նախապատրաստման կանոններ, ամրագրման հարցումներ:
Հայտարարության մանրամասներ, դիտումներ, բյուջեի և թաղամասի որակավորում:
Հասանելիություն, սպասարկման ժամեր, պահեստամասեր և երաշխիքի հարցեր:
Պահեստավորում, չափսեր, պատվերի կարգավիճակ, վերադարձներ և առաքում:
Աշխատանքի ծավալ, դրույքաչափեր, հասանելիություն, ընդունելության հարցեր մինչև առաջին զանգը:
$39-ից ամսական
Ֆիքսված ամսական գին յուրաքանչյուր աշխատանքային տարածության համար, ոչ մեկ տեղի, ոչ մեկ հաղորդագրության համար: Տարեկան վճարումը՝ 20% զեղչ: Ոչ մի գործակալության պայմանագիր:
Մենք միացնում ենք ալիքները, բեռնում ձեր գիտելիքները և կարգավորում տոնայնությունը՝ դուք հաստատում եք արդյունքը:
- Ալիքի միացում. Meta Business / WhatsApp Cloud API, Telegram բոտ, կայքի ֆրագմենտ
- Գիտելիքների բազայի ներմուծում ձեր կատալոգից, գնացուցակից, ՀՏՀ-ից և քաղաքականություններից
- Տոնայնության և կանոնների կարգավորում ձեր լեզուներով (ka / ru / en և այլն)
Սովորաբար պատրաստ է 3–5 աշխատանքային օրում:
Հարցեր, որոնք լսում ենք ամեն պայմանագրից առաջ
Անհրաժեշտ է Meta բիզնես ստուգու՞մ:+
WhatsApp-ի, Instagram Direct-ի և Messenger-ի համար՝ այո: Meta-ն պահանջում է ստուգված բիզնես հաշիվ, նախքան բիզնես համարը կամ էջը կկարողանա հաղորդագրություններ ուղարկել API-ի միջոցով: Մենք ուղեկցում ենք ձեզ քայլ առ քայլ և տալիս ենք ճշգրիտ ուղին. ինքնին ստուգումն իրականացվում է ձեր սեփական Meta հաշվում, քանի որ համարը և էջերը պետք է մնան ձերը: Telegram-ը և կայքի չաթը ընդհանրապես ստուգում չեն պահանջում և կարող են աշխատել նույն օրը:
Ո՞ր AI մոդելներն եք օգտագործում:+
Օգնականը մատակարարից անկախ է: Լռելյայն մենք աշխատեցնում ենք Anthropic Claude՝ որակի նկատմամբ զգայուն աշխատանքային տարածությունների համար և կարող ենք անցնել OpenAI կամ DeepSeek՝ յուրաքանչյուր աշխատանքային տարածության համար. մոդելը կարգավորում է, ոչ թե վերաշարադրում: Enterprise պլանում կարող եք տրամադրել ձեր սեփական մատակարարի բանալին և ընտրել աշխատանքի տարածաշրջանը:
Ի՞նչ է կատարվում իմ տվյալների հետ:+
Խոսակցությունները, գիտելիքի գրառումները և ալիքի հավատարմագրերը գտնվում են ձեր աշխատանքային տարածությունում և երբեք չեն խառնվում այլ հաճախորդի հետ: Հավատարմագրերը գաղտնագրված են պահեստավորման ընթացքում: Մոդելների մատակարարները ստանում են միայն խոսակցությունը և համապատասխան գիտելիքի հատվածները՝ API տվյալների վրա ուսուցում չանցկացնելու իրենց պայմանների ներքո: Կարող եք ամեն ինչ արտահանել կամ ջնջել ըստ պահանջի:
Ո՞ր լեզուներով է խոսում:+
Այն պատասխանում է հաճախորդի գրած լեզվով. վրացերենը, ռուսերենը և անգլերենն այն են, որոնց համար մենք կարգավորում և թեստավորում ենք տարածաշրջանի համար, և հիմքում ընկած մոդելները հասկանում են եվրոպական լեզուների մեծ մասը: Կարգավորումներում կարող եք նաև օգնականին ամրացնել լեզուների ֆիքսված ցանկով:
Կարո՞ղ է իմ թիմը վերցնել խոսակցությունն իր վրա:+
Այո, մեկ սեղմումով՝ ընդհանուր մուտքարկղից, Bitrix24 Open Lines-ից, կամ ավտոմատ, երբ հաճախորդը խնդրում է մարդու հետ խոսել կամ ուղարկում է ինչ-որ բան, որին օգնականը չպետք է պատասխանի: Օգնականն անմիջապես կանգնում է, ձեր մենեջերը գրում է իր անունից, և չաթը վերադառնում է օգնականին ձեր ընտրած պասիվության ժամանակահատվածից հետո:
Դադարեցրեք կորցնել այն հաճախորդներին, ովքեր գրել են կեսգիշերին:
Սկսեք աշխատանքային տարածությունը մի քանի րոպեում, կամ թողեք, որ մենք ամեն ինչ կարգավորենք ձեզ համար: